刚刚，瑞金网小编从客家新闻网“问政赣州”栏目获悉，有网友在该栏目留言咨询：关于瑞金享停车收费的投诉，针对网友提出的相关问题，瑞金官方作出了明确的回复，具体详情如下：...

网友建言

▲“问政赣州”平台截图

官方回复

网友：

您在“问政赣州”平台反映的问题已收悉，现将调查核实情况回复如下：

一、调查核实情况

经核实，京里街路段目前正实施雨污分流改造施工，该区域内的地磁计费设备已暂停运行，现场暂调整为人工登记车辆号牌建立停车订单。您反映“车辆驶离后，微信小程序瑞金享停车仍在计时并要求支付2元停车费”的问题，系人工建单后拍照结单操作存在一定延迟所致，该笔异常计费已在工作人员办结停车订单时同步予以处理。

二、处理情况

您的车辆（赣B7J***）于2026年5月5日16时17分29秒驶入京里街2号岗一类停车泊位，实际停车时长未达到收费起算标准，因此无需缴纳费用，系统中的异常计费记录已清除。针对工作人员在停车订单结单过程中存在的问题，我公司已督促项目公司加强一线工作人员的业务培训与日常管理，加大日常泊位巡查力度，切实提升停车服务的效率与质量。对此给您带来的不便，我们深表歉意，并衷心感谢您的理解与支持。如对停车收费工作有其他意见和建议，欢迎通过“瑞金享停车”小程序客服热线（4000-800-518）或在线客服反映。