刘某山、李某兰系瑞金某小区某栋401住户，杨某兵、罗某美系同栋501住户。2020年4月，刘某山、李某兰从江苏回到家中发现地面瓷砖完全被水渍浸泡，厨具家具受损十分严重，经确定系楼上501住户厨房的排污管掉落，排污管污水流出引起。刘某山、李某兰多次与杨某兵、罗某美协商，并经居民委员会调解无果，遂一纸诉状将杨某兵、罗某美告上法院。

为了更好地了解渗水具体情况，承办法官来到刘某山、李某兰家中勘查现场。在向杨某兵和罗某美送达民事起诉状、举证通知书等法律文书时，承办法官了解到，杨某兵、罗某美承认原告家渗水是自家厨房的排污管掉落引起，只是双方对赔偿数额无法达成一致意见。承办法官考虑到该案系邻里纠纷，一味的判决不仅无法让双方服气，反而可能加剧矛盾，遂决定从损失情况入手进行调解。法官邀请到专业的装修人士及鉴定人员，现场就赔偿明细对双方进行详细说明，最终达成了一致的赔偿金额，双方当场握手言和。