我是瑞金市行政审批局局长朱假茂，我郑重承诺：一是树牢服务宗旨。坚持三个“无论”的服务宗旨，做到服务质量“零差错”、服务方式“零距离”、服务对象“零投诉”，全力打造最优质的服务。二是创新服务机制。提供一次性告知、容缺受理、预约办理、全年365天“不打烊”等服务，健全帮办代办服务、告知承诺制等工作机制，为企业群众提供“就近办、容缺办、延时办”服务。三是提升服务效能。持续加强大厅和窗口作风效能监管，坚决杜绝服务态度差、群众意识淡薄、中梗阻等问题发生，对违规审批、吃拿卡要等不作为、乱作为、慢作为行为严肃查处。以上承诺，请广大群众和社会各界予以监督。

我是瑞金市行政审批局二级主任科员邵金凤，我郑重承诺：一、推行微笑服务和一次告知服务，做到“能办的事情快速办、难办的事情想办法办、不能办的事情解释到位”。二、对标大湾区等先进地区做法，大力推行一次告知制，完善政策兑现服务平台，推动互联网与政务服务的融合，定期开展优化审批流程、精简审批材料等专项行动，提速审批增效。三、坚持实行服务事项基本信息、办理依据、办理流程、受理条件、办理材料、收费情况、权利义务、咨询途径等“十五公开”。坚持依法行政，规范遵守各项廉政规定。以上承诺，请广大群众和社会各界予以监督。