抵达现场后，赖长文谨慎地与钟某攀谈，并试图借机靠近钟某却遭钟某拒绝，扬言有人再走前一步，就马上跳下去，在此情形下，民警在一边极力劝导男子，一边继续想方设法伺机靠近钟某，并叫来钟某的儿子一起劝导。时间一分分过去，眼看钟某仍站在天台外侧，近日刚下完雨，天气也寒冷，稍有不慎，就可能酿成悲剧。赖长文一边继续开导钟某，一边让其家人逐步靠近，以亲情解开钟某心结。

在民警近半个小时的耐心劝导下，及其家人的亲情感化下，钟某的情绪逐渐稳定下来，钟某的儿子缓步靠近钟某，抓紧了钟某的一只手臂，民警在确保钟某不抗拒的情况下，快步上前，紧紧抓住钟某的手臂，合力将钟某从楼顶外侧抱回。事后，出警民警对其进行了积极教育，钟某也认识到自己的行为，给家人和社会带来的严重后果，表示今后将遇事冷静，妥善处理矛盾纠纷。而这时，回到所里的赖长文和同事只能以一桶泡面充饥，然后又继续投身工作之中……

道路千万条，生命第一条；冲动不听劝，亲人两行泪。无论在生活、工作中，遇到哪些困难和挫折，都要保持冷静的状态，换个心态，你会发现其实还有很多路可走。积极面对，相信人生没有过不去的坎，切记不能拿生命当儿戏！