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瑞金一医院被投诉，官方：深感歉意！

转载 瑞金网-小橙子6666于 2022/02/22 19:51:28 发布 IP属地：未知 来源：瑞金网综合客家新闻网“问政赣州”栏目 作者：瑞金网 391733 阅读 0 评论 0 点赞

刚刚，瑞金网小编从客家新闻网“问政赣州”栏目获悉，有网友在该栏目留言咨询：在医院遇到的烦心事。针对网友提出的相关问题，瑞金官方作出了明确的回复，具体详情如下：

网友建言



▲“问政赣州”平台截图

瑞金市“五型”政府办回复



尊敬的网民朋友：
您好！您在问政赣州平台反映“中医院疫苗接种相关问题”已收悉，我委领导高度重视，立即安排相关人员了解情况，现将调查情况答复如下：

经调查，您反映市中医院预防接种门诊的问题属实。原因是由于最新厂家配送的hib疫苗是满3个月才可以接种。而原先使用的hib疫苗是2.5月可以接种，由于工作人员没有细心、耐心、详细告知您。所以您在小孩满2.5月的时候前往中医院要求接种，导致您多跑了几趟路。

对于您此次反映的情况，深感歉意，我委已责成市中医院加强对窗口服务人员的教育和管理，切实改进工作作风、增强服务意识，提升服务质量，提高群众就医体验满意度。 

相关工作人员已与您取得联系，就此情况作出了解释。

感谢您对我市卫生健康工作的信任和支持！


瑞金市卫生健康委员会

2022年2月16日

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