1.环境卫生：陈年垃圾未清理、建筑垃圾乱倾倒、建筑材料乱堆放；绿化带内有隐藏垃圾；店面装修未围挡；“牛皮癣”小广告乱张贴；污水乱排；黑臭水体；工程车抛洒污染路面等现象。

2.基础设施：路面破损、护栏破损缺失移位；路面开挖未复原；窨井盖破损、缺失；各类公共设施破损；公益广告、商业广告、店招破损陈旧；树木损毁、枯死、路树池缺棵少株；毁绿种菜；消防设施缺失、破损；交通标识、标线模糊破损等现象。

3.公共秩序：占道、出店经营；飞线充电；占用和堵塞消防通道、楼道；违章搭建等现象。

4.公共服务：服务窗口“门难进、脸难看、话难听、事难办”；公交车、出租车司乘人员服务态度差，不系安全带，开车抽烟、接打电话，违章停靠、拒载、宰客、不按打表计价收费、不主动出具发票等现象。

1.图片拍摄工具不限，但要清晰可辨。作品包括但不限于照片、组图（图片用横屏拍摄），真实捕捉，拒绝假拍。

2.须附100字以内文字说明，包括拍摄地点、时间、问题描述、拍摄人真实姓名和联系电话。主办单位承诺全程为拍摄人严格保密。

3.作品取材仅限于瑞金市。

将所发现的问题以图文形式发送至邮箱：rjccb2018@126.com。

由市创建办具体受理报送问题，安排专人负责做好市民报送问题的核实、受理、转办以及反馈等工作，并将受理的问题通过“文明瑞金”微信公众号曝光并转办至相关责任单位限期整改，整改后以图片形式在“文明瑞金”微信公众号公布，对无法在短期内整改的，相关责任单位需向创建办作出情况说明。