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刚刚,瑞金网小编从客家新闻网“问政赣州”栏目获悉,有网友在该栏目留言咨询:瑞金市上宾首府店城市妈咪母婴生活馆充值奶粉款后各种理由不提供奶粉提出退剩余款后又以各种理由不予退款,针对网友提出的相关问题,瑞金官方作出了明确的回复,具体详情如下:...
▲“问政赣州”平台截图
尊敬的网友:
您在“问政赣州”平台反映的问题已收悉,现将调查核实情况回复如下:
一、调查核实情况:
经我局工作人员到被诉地点核实,该母婴生活馆已经关店停止营业,经电话联系该店负责人,她表示正在想办法筹款退回投诉人购买奶粉的钱款。
二、处理情况:
我局已联合公安部门要求该被诉经营者妥善处理城市妈咪母婴生活馆充值奶粉款退款事宜。我局将会同公安部门进一步跟进相关退费问题。
瑞金市市场监督管理局