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刚刚,瑞金网小编从客家新闻网“问政赣州”栏目获悉,有网友在该栏目留言咨询:瑞金市上宾首府店城市妈咪母婴生活馆充值了6000不退款,也一直推,说没有奶粉,针对网友提出的相关问题,瑞金官方作出了明确的回复,具体详情如下:...
▲“问政赣州”平台截图
尊敬的网友:
您在“问政赣州”平台反映的问题已收悉,现将调查核实情况回复如下:
一、调查核实情况
经我局工作人员到被诉地点核实,该母婴生活馆已经关店停止营业。我局工作人员多次给经营者曾某芳打电话,督促其退款给消费者,但她以各种理由搪塞,一直没有给消费者退过款,也不配合来我局进行调解。
二、处理情况
因该投诉事项涉及人数较多,涉及金额较大。就目前调查核实情况,我局考虑该事项可能涉嫌诈骗,已于今日上午将证据资料移送至公安部门。请关注公安部门的后续答复。
瑞金市市场监督管理局