近日，瑞金市不动产登记中心收到一封群众的感谢信及一面印有“高效规范办实事，热情贴心为人民”字样的锦旗，这面鲜红的锦旗，不仅承载着钟先生对中心工作人员专业、高效服务的由衷感谢，更是对市不动产登记中心近年来持续深化改革、优化服务、提升效能工作的生动注脚和最高褒奖。

据悉，5月22日办事群众钟先生到市不动产登记中心办理商品房转移登记，负责接待的工作人员吴文英不仅耐心细致，主动梳理清单，解释便民政策，而且及时发现其所提交的材料存在问题，之后便细心指导完善手续。一句句细心的叮嘱，一次次贴心的讲解，钟先生很快就完成了所有手续的办理，这让他深刻地感受到中心“转作风、提效能”的力度和成果。

前来来政务大厅办事之前，钟先生内心已有“材料要反复交，流程得来回跑”的打算，然而中心工作人员专业和耐心彻底改变了他的看法。“窗口工作人员吴文英同志以专业高效的工作水平、严谨负责的业务素养和热情贴心的服务态度，让我深切感受到政府部门在优化营商环境、提升群众服务中的显著成效。”钟先生在信中讲述了自己办理不动产转移登记的经历并感慨到。

一封信笺，承载着群众沉甸甸的信任与认可；一面锦旗，是百姓对暖心服务的回应。在政务服务的细微之处，市不动产登记中心始终秉持着高度的责任感和使命感，用实际行动践行着“服务为民”的初心使命。下一步，市不动产登记中心将持续深化服务内涵，不断提升服务水平，为群众提供更加高效、便捷、贴心的登记服务，持续擦亮“金事今办”招牌。