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刚刚,瑞金网小编从客家新闻网“问政赣州”栏目获悉,有网友在该栏目留言咨询:瑞金市象湖里“日东芋饺”服务态度问题,针对网友提出的相关问题,瑞金官方作出了明确的回复,具体详情如下:...
▲“问政赣州”平台截图
尊敬的网友:
您在“问政赣州”平台反映的问题已收悉,现将调查核实情况回复如下:
一、调查核实情况
经调查,您反馈的情况确实存在。
二、处理情况
接到您的投诉后,我公司立刻安排了工作人员前往“日东芋饺”店调查事情经过。目前我们已对该商户进行了相关处罚:一是全街区通报批评,二是取消今年评选诚信商户资格,三是经会议研究决定将以此事作为典型,开展服务意识培训会。为更好的服务群众,我公司在经后的管理工作中会加强对商户的管理以及服务意识的培训,非常感谢您的意见。