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今天
让我们走进金牌人民调解员
李雄辉的调解故事
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在瑞金市谢坊镇,有这样一位调解员,他凭借精湛的调解技术和满腔的为民情怀,将一件件矛盾纠纷化解在萌芽状态,用实际行动守护着基层社会的和谐稳定,他就是谢坊司法所所长——李雄辉。
2025年3月,谢坊镇某村村民刘某满心焦急地来到谢坊司法所,向李雄辉求助。原来,刘某此前在瑞金市某公司做模版装修工作,可工作结束后工程负责人谢某某却迟迟未结清工程款。刘某多次讨要薪资无果,向有关部门反映诉求也未能得到落实。一次,刘某与朋友交谈时无意中得知司法所可以调解,朋友也建议他去司法所看看。于是,刘某抱着试试的心态,来到司法所。
接到调解申请后,李雄辉迅速行动。他深知,劳动报酬关乎劳动者的切身利益,若不及时解决,不仅会让刘某的生活陷入困境,还可能激化双方矛盾。为了全面掌握情况,李雄辉分别与刘某和谢某某进行深入沟通,耐心倾听双方的诉求与难处。同时,他还积极组织有关部门一同协调,细致了解工程进展、欠款原因,仔细核实欠款金额,确保每一个细节都清晰明了,为后续的调解工作奠定坚实基础。
在组织双方面对面调解时,他一方面秉持法律公正,从法律角度明确指出谢某某拖欠工程款的违约事实,清晰阐明其需承担的法律责任,让谢某某认识到自身行为的不当之处;另一方面,他又考虑到刘某的情绪,耐心劝导其保持理性,避免因情绪激动影响问题的解决。在调解过程中,他始终坚持平等协商原则,给予双方充分表达意见的空间,巧妙化解双方的对立情绪,避免矛盾进一步升级。
经过多轮耐心细致的协商,在李雄辉的不懈努力下,双方终于达成共识,签订了和解协议,这起棘手的劳务纠纷得以圆满解决。后续工作人员回访时,刘某言语间满是对李雄辉的感激之情:“钱已经结清了,本来都没打算能把钱拿回来,没想到李所真的做到了。”
这样成功的调解案例,在李雄辉20余年的工作生涯中并非个例。近三年来,他参与调解各类矛盾纠纷180余件,调解成功率达95%以上。无论是复杂的民商事纠纷、棘手的劳动争议,还是家长里短的婚姻家庭矛盾、邻里纠纷等,他都能凭借丰富的经验和专业的知识,找到矛盾的症结所在,提出切实可行的解决方案。
“江西省人民调解工作先进个人”、“赣州市模范人民调解员”、“第二批赣州市调解专家”、“瑞金市十大平安卫士”......,这些沉甸甸荣誉的背后,不仅是对他工作的认可,也是对他人民调解工作执着坚守、专业能力的有力证明。
在基层社会治理中,李雄辉就像一道坚固的防线,化解了无数矛盾纠纷。他用自己的实际行动,诠释了金牌调解员的责任与担当,为劳务纠纷及各类基层矛盾的解决提供了优秀示范。