广大市民朋友：

为进一步深化我市殡葬事业改革，提升殡葬服务质量和水平，强化公益属性，更好地为市民提供规范、便捷、文明、惠民的殡葬服务，根据市政府统一部署，现将有关事项公告如下：

一、运营管理变更事项

自2025年12月1日零时起，原瑞金市人文事业有限公司运营的瑞金市殡仪馆，正式由瑞金市殡葬服务中心（隶属瑞金市民政局）全面负责运营与管理。

二、变更后运营主体

运营单位：瑞金市殡葬服务中心

单位性质：瑞金市民政局下属事业单位

宗旨：秉承“公益为民、服务至上、尊重生命、慰藉家属”的原则，为市民提供专业、规范的殡葬服务。

三、服务承诺与保障

此次运营管理主体的变更，旨在进一步加强政府对殡葬服务的监管，确保服务的规范性、透明性和普惠性。市殡葬服务中心郑重承诺：

1.服务无缝衔接：过渡期间，殡仪馆所有业务正常办理，服务热线、预约渠道保持畅通，原有已预约和正在办理的业务不受任何影响。

2.收费标准公开透明：将严格执行市发改委核定的收费标准，所有服务项目和价格均进行公示，坚决杜绝违规收费、捆绑收费、强制消费等现象。

3.提升服务质量：将引入更规范的管理制度和服务标准，加强从业人员培训，优化服务流程，努力为市民提供更加专业、人性化和有温度的殡仪服务。

4.强化公益属性：将认真落实国家及本市关于殡葬服务的各项惠民、便民政策，切实减轻群众丧葬负担。

四、联系方式

服务咨询电话：0797-2339118

业务监督电话：瑞金市民政局0797-2521067

地址：瑞金市沙洲坝镇清水村（原殡仪馆）

恳请广大市民朋友周知并给予支持。我们将竭尽全力，以更优质的服务告慰逝者、慰藉生者，推动我市殡葬事业健康文明发展。

特此公告。

瑞金市民政局

2025年11月27日