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“太感谢你们了,不然我一分钱都拿不回来了!”案件当事人王某某在电话里难掩激动,发出由衷感谢。近日,瑞金市人民法院成功调解一起跨境电商培训服务合同纠纷。
2024年8月,王某某通过网络接触到某商务咨询公司的跨境电商课程。该公司提供海外版平台操作技能培训,以“课程简单好学,一个月收回学费,三个月收入可观”为噱头,并承诺提供引流对接服务,一番诱人宣传让急于创业的王某某动了心。

王某某向该公司支付了6680元学费。然而,付费后的体验与承诺大相径庭:王某某不仅未完成账号搭建,也未获得任何引流对接及盈利成果,所谓的“高收益”成了泡影。

交涉无果后,王某某以该公司虚假宣传、诱导消费为由,将其诉至瑞金法院,要求退还6680元学费。
瑞金法院经审理查明,某商务咨询公司2024年3月18日成立,2025年4月8日便已注销,如此短的经营轨迹暗藏猫腻。承办法官并未因公司注销就搁置案件,而是经多方努力联系上该公司法定代表人,向其详细陈述诉讼请求与案件事实,并释明相关法律责任。
最终,该法定代表人同意当场退还王某某服务费,这起跨境电商培训纠纷得以圆满化解。
近年来,以“零门槛、高回报”为诱饵的跨境电商培训骗局频发,不法商家往往通过夸大宣传吸引消费者付费,后续却无法兑现服务承诺,甚至在收取大量费用后注销公司跑路,严重侵害消费者合法权益。
瑞金法院在此提醒广大消费者:面对各类培训指导类宣传时,首先要通过国家企业信用信息公示系统,仔细核查培训机构的经营范围与许可资质,确认其是否具备开展相关培训的合法资格;其次,要妥善留存宣传页面截图、与客服的聊天记录、缴费转账凭证及收据等关键证据,一旦遭遇虚假宣传、服务违约等情况,这些材料将成为维权的重要依据。
