暂退旅行社保证金。旅行社可以申请暂退旅行社服务质量保证金，四星级以上旅行社可以申请全额退还现有缴纳的服务质量保证金，其他领取旅行社业务经营许可证的旅行社可以申请退还现有缴纳服务质量保证金的80%，接受暂退保证金的旅行社可于2020年2月底完成暂退服务质量保证金的退还，但应于2022年2月5日前交还保证金。被法院冻结的保证金不在此次暂退范围之内。

　　加强金融信贷支持。鼓励金融机构加大对受疫情影响较大的文化和旅游企业提供信贷支持，开通融资绿色审批通道，适当下调贷款利率，增加信用贷款和中长期贷款额度。引导旅游企业通过“信贷通”服务平台申请贷款，支持企业发展。对受疫情影响较大的文化和旅游企业，金融机构不得盲目抽贷、断贷、压贷；对到期还款困难的文化和旅游企业，可向贷款银行申请展期还款或续贷，对受疫情影响未能按时完成展期或续贷的，免于信用惩戒。

　　申请创业担保贷款。鼓励旅行社、乡村旅游、民宿、文创等符合条件的文化和旅游企业申请创业担保贷款，并享受财政贴息政策。

　　减免企业房租。对承租经营性国有资产的文化和旅游企业因响应防疫停产停业的免收3个月房租，对租用其他经营用房的，组织开展业主自愿免租减租公益活动，鼓励业主为租户减免租金，具体由双方协商解决，减免部分计入业主个税抵扣。

　　落实税收、规费优惠政策。严格落实相关部门支持疫情防控的各项税收优惠、政策性规费优惠政策，文化和旅游企业可以依据国家、省、市相关税收、规费优惠政策，申请延期申报、延期缴纳和减免税费等措施。

　　延缓社保办理期限。对受疫情影响的文化和旅游企业未能按时办理社会保险缴费业务的，可延长至疫情解除后补办。逾期缴纳社会保险费期间，免收滞纳金，不影响个人权益。相关补办手续在疫情解除后三个月内完成。对受疫情影响生产经营确实困难的企业，经社会保险费征缴机构批准，可按规定缓缴社会保险费，缓缴期限不超过1年，缓缴期间免收滞纳金。

　　加大宣传营销力度。加大旅游宣传营销力度，扩宽宣传渠道，在新媒体层面对全市涉旅企业进行推广，利用推介会宣传推介我市旅游景区、星级酒店和旅行社，提高我市旅游企业的知名度，做出品牌影响力。同时，大力鼓励景区（点）和旅行社在疫情解除后开展形式多样的市场营销推广活动。

　　水、电、气相关优惠政策。对受疫情影响较大的文化和旅游企业生产经营场所所需用水、用气费用，在疫情期间实行“欠费不停供”措施，缓缴期间免收滞纳金，相关补缴手续在疫情解除后三个月内完成。电力部门协助旅游文化产业用电安全隐患治理，在疫情期间，主动对接文化旅游企业，免费为企业开展用电设备安全检查、巡视、试验等工作，保障设备安全可靠运行，为文化旅游业减负。同时推广电e货、电e票业务，为中小微企业在线提供低成本融资渠道。