自全国第七次人口普查工作开展以来，大柏地派出所高度重视，全面开展户口整顿，确保本乡人口普查数据信息质量的准确性，特别是对无户口人员，在认真落实《江西省人民政府办公厅关于解决无户口人员登记户口问题的实施意见》的要求下，帮助群众解决最期盼、最紧急、最急需的户口问题，不断回应人民群众对公安工作的新期待，进而提升公安机关的公信力和群众满意度。    

近期，大柏地派出所为肖某英解决多年无户口的事迹，得到了辖区广大群众的一致好评。

8月6日下午，肖某英及其家属将一面写有“尽心尽责，为民解忧”的锦旗送到大柏地派出所，对民警表示真挚的谢意。

原来，在今年三月底，肖某生来到大柏地派出所户籍室，当时办事的人比较多，肖某手里攥着发旧的户口本，静静坐在长排凳子上……户籍民警第一时间注意到了这位枯黑、干瘦，脸上布满了象沟壑的普通中年男子，凭着专业的直觉，民警知道这位群众肯定有什么困难的事，于是连忙道，“不好意思啊，要麻烦您稍等一下，我这边先给其他群众办完事来。”，他轻声回了句“好！”。

十分钟后，当民警走上前去，问他办理什么业务时，他那深陷的眼睛露出了凄楚、迷茫又带着恳切的目光，欲言又止。经过民警一番安慰后，肖某生断断续续地讲述了原因：刘警官你好，我是瑞金市大柏地乡湾子村人，我有个妹妹叫肖某英，1977年出生的她，十来年一直没户口，在生活中太不容易了，现在希望政府和派出所能够给予解决……

民警很是震惊，秉持着“为人民服务”的理念，大柏地派出所民警不推不诿，立即开展相关调查工作。户籍民警着手调查无户口的原因，据肖某生反映：妹妹肖某英在1997年嫁到福建省长汀县新桥镇牛岗村林某湘家里，户口则是在2001年7月婚迁到福建省长汀县新桥镇，但妹妹与林某湘生活不久后，因为家庭矛盾，妹妹在2003年便跑回娘家（大柏地乡）居住，之后一直没有再回到林某湘家里。由于妹妹多年未在福建省长汀县居住，导致长汀县新桥派出所于2010年1月14日以死亡理由将其户口给予注销。现在妹妹一直没有户口，加上早些年头部受过伤，只能在本市靠打工赚点生活费，户口问题一直是多年来的心病。

了解情况后，民警立即向所领导汇报，同时向户政科领导汇报情况，并迅速展开走访调查，向当地村委干部、村民、亲属进一步了解情况，同时联系新桥派出所核实具体情况，着手为肖某英补录户口准备所有相关手续材料，最终在民警的主动作为下，成功的为肖某英补录了户口。

肖某英接到户口本后，激动的拉住民警的手，微微颤抖的说“真不知道该说什么，感谢你们派出所帮我解决了多年的困扰，真是太感谢你们了！”。      

锦旗是荣誉，更是动力。大柏地派出所全体民辅警将牢记职责使命，忠诚履职尽责，全心全意服务辖区群众，让群众安心！