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刚刚,瑞金网小编从客家新闻网“问政赣州”栏目获悉,有网友在该栏目留言咨询:商铺转让 充值卡里的钱怎么办?针对网友提出的相关问题,瑞金官方作出了明确的回复,具体详情如下:
▲“问政赣州”平台截图
尊敬的网民朋友:
你在问政赣州平台反映“商铺转让充值卡里的钱怎么办”的事项,我局高度重视,立即指派工作人员前往调查处理,现将调查处理情况答复如下:
经调查,稻香永丰店铺转让,店主已经发出通知让本店充值卡用户前来退款,但是仍有少部分用户没有得到通知,经我局工作人员与店主联系,店主同意退还你卡里的余额80多元,并已经履行完毕。
如果你在消费过程中发现自已的合法权益受损,请及时拨打消费者投诉举报热线12315进行投诉举报,感谢你对我们工作的信任和支持!
瑞金市市场监督管理局
2020年9月29日