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近日,瑞金市民曾先生遇到了一件烦心事,他的车放在4S店换两个灯,顺便喷点漆,没想到却被4S店员工开上路后被追了尾,这让曾先生很郁闷。
8月16日下午,记者见到了瑞金市民曾先生,他说几天前自己才买一年多的车后尾灯坏了,于是把车放在东风日产赣州东维专营店进行维修。没想到当天晚上8点多钟,他的车却被4S店员工私自开出去后被其它车辆追尾了。
曾先生说,对于4S店员工私自将车开出维修厂,造成车辆被追尾的行为,他感到很气愤。
因为与4S店协商无果,曾先生还播打12315进行投诉。记者联系章贡区市场监督管理局工作人员,他们表示曾先生的投诉他们正在按流程处理。随后,记者又陪同曾先生一起来到了位于章贡区杨公路附近的东风日产赣州东维专营店进行咨询,这里的售后经理夏富忠表示,员工开曾先生车出去是有原因的。
夏富忠说,曾先生的车辆被撞,是第三方汽车追尾导致,对方应该负全责,汽车维修费用也将由第三方肇事车辆承担。夏富忠还表示,除了负责维修好曾先生的车辆外,他们公司还承诺给曾先生一定的补偿。
在协商过程中,曾先生表示要4S店补偿他1万6千元的车辆折损费,而店方只愿意补偿曾先生1.2万元,最终双方意见没能达成一致。曾先生表示,如果最终消协也协调不成的话,他将通过司法途径来维护自己的合法权益。