微信扫一扫
刚刚,瑞金网小编从客家新闻网“问政赣州”栏目获悉,有网友在该栏目留言咨询:希望瑞金市政府交通主管部门把瑞金公交问题整治好。针对网友提出的相关问题,瑞金官方作出了明确的回复,具体详情如下:...
您好!您在问政赣州热线反映的“10路公交车中午等车时间长”的问题已收悉,现将有关情况答复如下:
经调查,2023年2月28日,10路公交车因有两部老旧公交车临时故障需维修,导致停运两辆公交车,刚好影响发车时间在12点30至1点钟之间的正常班次,而导致车辆晚点。关于当事人乘坐赣B17336D在站点未停车的问题,是因公交车驾驶员错过站点未停车导致的,我局已责成红都交通公司第一时间对该司机进行了约谈,并将扣除相应安全服务奖的惩罚措施。
针对车辆故障需维修问题导致乘客候车时间过长,我局深感抱歉。为防止此现象再发生,我局将责成红都交通公司加强车辆平时的保养,及考虑新增采购新能源公交车计划,不再让车辆故障导致班次停运现象。红都交通公司工作人员已经通过电话给当事人进行回访说明了情况及处理方案,也获得了当事人的理解和支持。