——记瑞金市人民医院医务科长曾东

医疗管理多点发力

推进制度化才能确保医疗业务规范化。在业务管理方面，曾东组织修订了全院各专科诊疗常规，细化院内医疗质量与安全核心制度；在人才培养上，他同人事科、科教科一起完善学历教育制度和外出进修学习管理办法，不断提高院内医务人员的学历教育和业务能力。经过他坚持不懈的努力，我院各项管理制度及岗位职责从无到有，由粗到细，形成了科学化、规范化、制度化的质量管理体系。此外，他还经常与其他职能部门和临床科主任商议改进工作流程和服务方式，为我院医务管理规范化运行实现制度化保障。

他带领团队坚守在防控一线，靠前指挥、忘我工作，制定方案、调配人员、督促落实、数据信息上报、医疗救治工作对接……，白天他在防控现场指挥协调，晚上回到家后还继续接听解答市卫健委、医院各部门及各乡镇卫生院打来的咨询及工作协调电话，并要在医院工作微信群中指挥调度，经常一忙就是到深夜。面对上级下达的一条条紧急指令，在时间紧、任务重、人员紧缺的情况下，他的电话常被“打爆”，一天下来，接打200余个工作电话是“家常便饭”。