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▲“问政赣州”平台截图
尊敬的网民朋友:
你在问政赣州平台反映“订购门窗超过半年未交货又拒绝退款”的问题,我局高度重视,立即指派工作人员前往调查处理,现将调查处理情况答复如下:
经调查,瑞金市象湖镇派雅门窗已经关闭,关闭的原因不清楚,该店铺没有来我局办理相关注销手续,经营者丁永生经多方查找无法联络,手机一直无人接听状态,我局无法办理。我局工作人员已将调查情况向你反馈,建议你走司法渠道维护自身权益。
感谢你对我们工作的信任和支持,如果你在消费时,发现经营者有违规违法行为或者自身权益受到侵害的,请保留好相关凭据,并主动拨打“12315”进行投诉举报。