刚刚，瑞金网小编从客家新闻网“问政赣州”栏目获悉，有网友在该栏目留言咨询：反映接送乘客过程中遇到的问题。针对网友提出的相关问题，瑞金官方作出了明确的回复，具体详情如下：

▲“问政赣州”平台截图

尊敬的网民朋友：

您好！您在问政赣州网站反映的“接送乘客过程中遇到的问题”已收悉，现将有关情况答复如下：

出租车驾驶员钟师傅投诉在11月1日上午12时左右接到九堡镇一乘客的电话，预约其下午3点去接该乘客往瑞金市，按乘客要求出租车在九堡汽车站附近接到该乘客，在该乘客上车时受到瑞祥公司九堡班线工作人员出来制止。此后双方就争客问题发生了争吵。事件发生后经双方企业管理人员协商调解，事态得到平息处理。此次事件主要是瑞祥公司九堡班线人员不了解情况，以为出租车在农村乡镇异地经营装载返程旅客，存在故意扰乱客运市场恶性竞争的原因所致。

我局工作人员已致电给出租车钟师傅说明了此事，并且得到了出租车钟师傅的理解。同时，我局将加强基层客运工作人员教育管理，尽量在客运行业开源节流，减少农村客运经营亏损状况，提高客运优质服务质量，加大对黑车的打击力度。   

非常感谢您对瑞金公共交通的关心关注，我们将一如既往把公共出行作为社会民生实事来抓紧抓实抓出成效。

 瑞金市交通运输局

2020年11月4日